【よくある質問】テクニカルサポートへ連絡を取りたい場合どうすればいいでしょうか？ – SPOKES_HelpTEST

SPOKESログイン後のダッシュボード画面、または、メールにてご連絡ください。

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　お問い合わせ方法

SPOKESダッシュボードからのお問合せ

[ ヘルプ ]をクリックすると、検索画面が表示されます。検索したいワードを入力すると、ヘルプサイトの記事が表示されますので、まずはそちらをご確認ください。
それでも問題が解決しない場合は　テクニカルサポートへメッセージをお送りいただけます。

１）SPOKESへログイン後、ダッシュボード画面右下の［ヘルプ］をクリックします。※1 ※2

※1 モバイル環境(iPhone、iPad等)ではご利用頂いている機器により表示が異なります。

［ヘルプ］の表示がない場合は画面右下に表示される青色のアイコンをクリックしてください。

※2 ポップアップはJavaScriptにて動作しております。表示されない場合はJavaScriptを有効にして
ページを再度読み込みしてください。

２）検索したい項目を入力してください。

➀ [ ヘルプ ] の検索枠に、困っている内容を入力します。

　② 表示された検索結果を確認し、解決する回答がない場合は、[ お問合せ ] をクリックします。

　➂ メールアドレス・会社名・お名前・問合せ内容を入力し、[ 送信 ] をクリックします。

３）サポートデスクよりご回答をお送りしますので、お待ちください。

　
　ご回答は、ダッシュボードへご入力いただいたメールアドレスへお送りいたします。
　ご入力内容に間違いがないか、必ず送信前にご確認の上、送信をお願いします。
入力アドレス等に間違いがないにも関わらず返信がない場合には、２.メールでのお問合せに記載の
　メールアドレスへご連絡をお願いいたします。

メールでのお問合せ

直接メールでの問い合わせをご希望の場合は、下記までご連絡ください。
連絡先：support@bloomact.co.jp
テクニカルサポートの営業時間は、平日9:30～18:00の間となります。
営業時間外でもメッセージはお送りいただけますが、ご返信は翌営業日以降となります.

予めご了承ください。